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作者: poetesther (__) 看板: Perfume
標題: [店家] 大吉嶺之史上最爛名店--喬雅
時間: Thu Feb 15 20:44:59 2007

之前看過版友們的意見, 知道有位傳說中的胖店員好像臉很臭.
可是今天我陪朋友去喬雅公館店, 有個瘦瘦的女店員真的讓我超傻眼.
朋友看到有大吉嶺tester, 價錢又便宜, 所以請那位瘦店員來試噴.
店員說有一般版跟濃縮版, 差100元, 所以他問可不可以兩種都試噴看看來決定.

結果她變臉說: "兩種味道一模一樣, 只有濃度不一樣而已, 幹麻要噴."

但是版上明明就一堆版友討論過兩種版本的不同, 英文網頁上的香調明明也不同,
我自己之前試過一般版, 買了濃縮版明明也不同. 難道我們大家都在耍白爛嗎?

我跟她說, "濃縮版的前味很不一樣, 加了別的東西, 網頁上有寫, 我朋友可以試聞看看
要買那款嗎?"
她反而惱羞成怒兇不拉幾的說, "但是濃縮版我們就是不提供試聞, 你要聞就去百貨
公司聞好了!"

如果沒有tester不提供試聞那她一開始就可以講. 何必睜眼說瞎話唬嚨客人??
而且我明明就有看到一罐濃縮版tester, 她硬說沒有.
結果後來我朋友準備掏錢要買了他試聞的一般版, (唉....窮學生向低價低頭)

小姐跑來說, "只差一百塊, 你為什麼不買濃縮版呢? 這兩種味道差很多耶~"

一分鐘前她說味道一模一樣, 一分鐘後為了推銷又說味道差很多, 我想她是又人格分裂吧.
那一瞬間, 好人朋友也怒了, 想說作生意可以作到這麼不要臉也算長見識,
只是錢都掏了, 又是好人...... 只能在走出喬雅之後, 問我他有沒有聽錯.

我想, 這種店東西這麼便宜, 服務好不到哪去情有可源,
但是這種"服務"態度, 不僅完全沒服務到客人, 還讓人花錢找罪受.
如果不是因為是窮學生, 我也很想跟她說的一樣, 去百貨公司買就好.
不要讓這種人以為, 東西賣得便宜就可以大聲, 別人還要付錢讓她來踐踏別人的尊嚴.
不過就算是窮學生, 我也不會在喬雅買東西. 以前沒買過, 以後也不會.
要再走進它們店裡, 除非老闆想清楚作生意的長久之道, 換店員.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.39.163
※ 編輯: poetesther      來自: 218.160.39.163       (02/15 20:47)
※ 編輯: poetesther      來自: 218.160.39.163       (02/15 20:50)
推 compound:雖然我只去過喬雅二次,不過好像有蠻多人對店員們反感     02/15 21:05
推 yukiya:我也真的認為,店長要好好教店員...不要老是擺張死人臉...   02/15 21:05
→ yukiya:並不是每個人都會因為它便宜就要去受氣...每次去都沒好態度  02/15 21:06
推 palace:我每次去都遇到同一個  超不喜歡她 好像欠她錢什麼的><"     02/15 21:31
推 Jerhyn:我打電話去跟老闆說了,他說他會再教教小平頭男和瘦瘦女^^"  02/15 21:34
→ Jerhyn:老闆雖很懂待客之道,但如放任店員破壞商譽那真的很糟糕     02/15 21:36
推 little1:j大好有氣勢啊!推一個!^^                               02/15 21:45
推 darkshona:這種問題大概每隔一些時間就會出現~                    02/15 23:09
→ darkshona:光憑原PO的內容,並不能就這樣對店員的態度妄下結論      02/15 23:10
→ darkshona:我說我每次去態度都不錯,甚至出現跟原PO完全不同的      02/15 23:10
→ darkshona:情況,不知道是否會有人說要請老闆嘉獎一下員工嗎?      02/15 23:11
→ darkshona:據我所知,店員對琳瑯滿目的香水的香調並非皆知          02/15 23:11
→ darkshona:而且有沒有提供試聞,是老闆說了算,可不是店員想就可以  02/15 23:13
→ darkshona:我這樣說有人想對老闆OS一下嗎?                        02/15 23:13
→ darkshona:所以~原PO也不用因為這樣就對人家下了個什麼爛店的標題  02/15 23:14
→ darkshona:如果妳當下覺得不滿意,可以請老闆出來阿~他應該就在店  02/15 23:14
→ darkshona:後泡茶吧!說具難聽的話,去那兒的人,也有不少澳門或    02/15 23:15
→ darkshona:澳洲客人,態度一開始就不是很客氣,雖說人家是服務業    02/15 23:16
→ darkshona:但也不用如此措辭強烈大加撻伐?!我相信喬雅的試香      02/15 23:17
→ darkshona:應該沒有妳說的那麼誇張~如果妳覺得有遺憾,去附近      02/15 23:19
→ darkshona:的Vivo就行啦~為什麼我要這樣說的落落長呢~            02/15 23:20
→ darkshona:因為我就是每次去每次小姐都很好,我對香水自有心中的    02/15 23:20
→ darkshona:一把尺!畢竟,也有不少朋友說櫃姐對香水也是一知半解的  02/15 23:22
→ darkshona:我跟喬雅沒麼關係,頂多就是偶而去買買看看~只是覺得    02/15 23:22
→ darkshona:在沒有現場看到的情況下,妳說的我只能相信一半!        02/15 23:23
→ darkshona:正如同也有人說Vivo不是很好,但或許我運氣好,          02/15 23:24
→ darkshona:去的時候小姐心情好,不買OK,買了還送贈品!            02/15 23:25
→ darkshona:我不帥,也沒錢!也沒有讓他可以巴結的地方!            02/15 23:26
→ darkshona:喬雅老闆真的就在後面,我的建議是,直接找老闆吧!      02/15 23:27
→ darkshona:也許妳有道理,也可以選擇以後不要去買,                02/15 23:27
→ darkshona:但如果日後妳覺得其實是你小題大作,那請妳道歉!        02/15 23:28
→ darkshona:但如果真的是店員對你態度很差,我在這裡先跟妳說抱歉,  02/15 23:29
→ darkshona:誤會你了!直接幫妳跟老闆反應,請店員走路!             02/15 23:29
推 PAGBR:樓上的好激動唷@@我想原po只是想要來抒發一下遇到不好店員的  02/15 23:34
→ PAGBR:心情吧,畢竟我們是消費者,店家提供優良服務是應該的..        02/15 23:35
→ PAGBR:我個人也覺得喬雅服務不太好,有些服務員臉太臭了..讓人想要� 02/15 23:36
→ PAGBR:買香的好心情會被破壞..這是應該要改善一下                  02/15 23:37
推 alumeya:d大超屌 跟喬亞沒關係 還能請老闆要店員走路!  強者        02/15 23:36
→ ohm:我也覺得店員都冷冷的..不過老闆態度很好..看到是店員都有點害  02/15 23:44
→ ohm:怕說....                                                    02/15 23:45
推 little1:我是覺得小姐還好 但平頭男比較冰...                      02/15 23:59
推 ilovecatt:為何不直接回文呀?@@                                  02/16 00:06
→ yukiya:可是我去了好幾次,不管是胖的還是瘦的,態度都超差!!!      02/16 00:13
→ yukiya:我自認我是個很好的顧客,畢竟我以前也在百貨公司打工,能   02/16 00:13
→ yukiya:了解服務業的辛苦。但是,它們家的店員真的很難捉模。我們   02/16 00:14
→ yukiya:是客戶,應該沒辦法時時刻刻分辨當下喬雅店員的心情好壞吧   02/16 00:14
→ yukiya:身為店員卻連能試聞與否都不知道的話,那不是太混了嗎?畢� 02/16 00:15
→ yukiya:竟那裡也不是隨時客人都很多啊~做點功課是應該的吧          02/16 00:16
→ yukiya:而且倒楣的,我每次去都沒遇過老闆...所以我都不想再去那了  02/16 00:17
推 SILVERSELENE:瘦小姐我也遇過,老實說...臉色真的很臭,態度也很冷  02/16 00:45
推 compound:J大好強 <(_ _)>                                       02/16 08:22
推 mamage:囧..我下次跟老闆講講好了...                              02/16 09:40
→ mamage:昨天才去跟老闆閑扯的..~"~                                02/16 09:41
→ mamage:老闆說他最近比較少呆在店裡面.大概是這樣店員都開始混吧    02/16 09:42
推 compound:哇靠,原來D大、J大、M大都是有問題直接找老闆的VIP       02/16 10:02
→ poetesther:我們那天絕對不是澳客. 開口請試的第一罐就是大吉嶺.    02/16 10:46
→ poetesther:試完馬上買.還買了別的東西. 我們的態度應該沒問題.     02/16 10:48
→ poetesther:d大憑個人經驗抒發情緒, 跟我一樣. 我也只能相信你一半  02/16 10:49
→ poetesther:你不在現場. 所以你要怎麼想像是你的自由.              02/16 10:51
→ poetesther:喬雅也許是家不錯的店, 但就服務而言, 是我遇過最爛的.  02/16 10:51
推 wwfjericho:幹嘛不去三重天台的店面? 老闆人超好                   02/16 13:36
推 darkshona:是我情緒化了~對不起!<(_ _)>                         02/16 15:56
推 kcl32:三重天台香水MALL也不錯噢,老闆雖然很忙又有點鄉土,但親切  02/16 19:48
推 loreus:狂推樓上! 我今天才去買了新香水,老闆也算我便宜價 :)      02/17 23:37
推 naomicat:我在香水mall買Vera Wang Princess $1400;摩登CoCo 100ml  02/18 04:01
→ naomicat:才$2400,小香各各200元~~!! 買的超開心!! ^^             02/18 04:05
推 purpleannie:光憑一次經驗就將店家下了爛店的註解.我也不能認同     02/19 17:01
→ purpleannie:只能說購買經驗不佳~但這樣就批評為爛店實在有點誇張   02/19 17:03
→ purpleannie:畢竟很多板友在那也有過不錯的消費經驗阿~~            02/19 17:03